刷新于:2018-04-03

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全职 | 性别不限 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招5人(此信息已经到期)

昆山市(昆山市同丰东路988号昆山国际电商产业园)

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职位描述

1、接受客户咨询,帮助和引导客户完成购买。
2、顾客下单后,根据客户要求进行后续订单处理。
3、处理客户售后问题,及时耐心帮助客户解决问题,并在系统中进行退换 货和记录。
4、汇总并及时向上级反映客户建议、问题等,帮助增加客户对产品在满意 度,维护好中差评售后服务,动态评分等问题。
5、订单,客户信息地整理、跟踪以及商品在退换货处理。
6、服从上级领导安排其他工作。
任职资格:
1.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷。
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3.有天猫,淘宝售前或售后克服工作经验者优先。
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公司简介

花淘(上海)贸易有限公司成立于2014年,主要在天猫、淘宝、1号店等平台销售生鲜冷冻食品。公司以诚信为本,市场为导,准确定位,共谋发展为宗旨,秉承营造“健康、美味、方便、营养”为食品概念,专业致力于食品行业,经国家工商相关部门批准注册企业;在同行业网络销售排名前几位,并拥有公司自己的产品品牌。
公司现拥有60人的工作团队,管理上以人为本,唯才是用,努力实现高质量、高效率、精细化、系统化的标准管理,坚持不断创新,实现科学化、人性化的管理。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市