刷新于:2018-04-18

5000~8000元/月

全职 | 性别不限 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招5人(截止日期:2018-10-15)

昆山市(苏州昆山花安路169号中寰广场)

0512-5****598显示号码

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职位描述

1带领团队完成甲方要求KPI
2负责规划制定部门建设方案、发展方向,完成各项业绩指标分解,参与考核指标及相关制度制定;
3. 负责运营数据的统计、分析、形成工作报告,提出改进方案并落实,合理安排呼叫排班工作。
4. 负责呼叫团队业务、话术、流程等方面的培训,制定员工提升计划,提高团队专业技能水平。
任职要求:
1.大学专科及以上学历。
2.逻辑思维清晰,沟通协调能力强,服务意识高;
3.较强的数据分析能力,文字语言表达能力及分析判断能力;
4 .三年及以上从事信用卡或电商征信工作经验者优先。
工作时间:朝九晚六,做五休二
工作地点:昆山市花桥镇花安路169号中寰广场1630室(11号线兆丰路地铁站2号口往前200米)

公司简介

我们是结合互联网思维的大数据语音呼叫中心,利用互联网思维整合传统营销渠道,为客户的核心业务实现全流程外包服务,包括:商圈定位,数据分析,平台展示,服务支持,营销策划,催收催缴,金融分期,售后客服,档案扫描,数据录入等。涉及的服务范围有政务类社会公共服务、各行业传统制造业、互联网金融机构,银行业务,旅游和教育,健康保健等方面。同时我们也是国内**的客户中心解决方案提供商,汇集了一批来自互联网、通信、IT等行业的资深专家与**人才,能够根据客户需求和市场发展趋向提供整体的客户中心生态解决方案。
我们将致力于提供现代化、规范化、专业化解决方案,为客户带来**质的服务,成为客户**信赖的合作伙伴。

企业理念:
企业精神:诚信、专业、创新、致远
经营理念:追求卓越、永续经营
企业价值观:我们存在的目的是让客户满意
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市