5000~7000元/月

全职 | 性别不限 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限

招5人(截止日期:2019-07-15)

昆山市(花桥镇兆丰路8号)

139****2950显示号码

打电话前先投个简历,获得面试的成功率增加30%

投个简历

职位描述

1、 负责所辖小区设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户沟通、
接待、报修、投诉、工程遗留问题协调处理
2、 负责对所管辖物业小区内所有业主的各类信息资料进行收集和登记,建立完整的业主档
案,做好所管辖范围内各类业务档案资料的收集、分析、整理、归档
3、完整处理工程问题,协调处理工程遗留问题,并将处理意见及结果上报主管领导及公司工程部;
4、维系良好的客户关系,加强与业主的联系和沟通工作
5、负责监督检查客户服务员装修监管工作,及时发现监管中的问题,督促业主和装修单位整改;
6、负责小区安全管控布防、消防管理、车辆管理以及公共秩序的日常维护等安全综合把控工作;
7、负责小区的设施设备维护、保养的组织把控工作;
8、负责客服、安全、设备人员的企业文化培训、计划管理、组织建设工作;
9、负责所管辖范围内各项规章制度的规划、制定和补充工作,并对各岗位职责细化,对工作提出量化考核标准;
10、监督收费员工的工作、督促及有效推进,保证收费员、客服、财务工作的对接及顺利开展;
11、参加公司及管理处各类会议,并主持召开所管辖范围内的各项业务会议,对所负责工作进行总结和汇报及统筹安排;
12、完成领导临时交代的其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历,三年以上物业客服主管相关经验;
2、熟悉OFFICE系列办公软件,熟悉ISO9001体系文件
3、具有良好的沟通能力和人际关系处理能力。

公司简介

鑫苑物业(挂牌名:鑫苑科技服务股份有限公司)成立于1998年,具有国家一级物业管理企业资质,中国物业管理协会副秘书长单位。新三板挂牌企业,股票代码870929。
二十年发展,伴随全国化战略的实施,公司在郑州、北京、上海、济南、苏州、西安、三亚、长沙、河南地市等成立30家分公司,业态覆盖住宅、办公、商业、综合体、工业园、文旅、酒店等。
企业不断进行战略升级,以大物管、大资管和大商管为龙头,打造以社区为辐射的存量市场服务和运营模式,形成物业、资管、商业、科技、金融、产业延伸六大业务板块,系统构建以社区为基点、以城市为服务空间、以多元产业为支柱的“泛物业产业生态圈”。
公司发展硕果累累,连续荣膺中国物业服务百强企业、中国物业服务**品牌企业、中国物业管理品牌影响力企业、中国物业管理杰出企业等,2018年综合实力排名全国行业第12位、中部六省**。

企业多年来数次获得党和**、各级政府、行业和社会团体认可。党和**胡锦涛、吴邦国、刘云山、李源潮等先后视察郑州鑫苑名家,对鑫苑社区环境、社区文化建设、和谐社区氛围等给予充分肯定。
  • 行业物业管理/商业中心
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市