刷新于:2020-03-26

4000~8000元/月

五险 包住 餐补 绩效奖金

全职 | 性别不限 | 高中 | 经验不限 | 32岁以下

招20人(截止日期:2020-09-21)

昆山市 / 花桥镇(华侨镇汤米产业园)

139****6955显示号码

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申请职位

职位描述

包住客服专员工通道
岗位职能:
1. 根据业务操作规范、通过电话方式邀约客户在APP完成注册;
2. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户的业务咨询;
3. 合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户成功交易
4. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;
岗位要求:
1、16-32岁,高中(中专)及以上学历 
2、有销售、客服工作经验,优先考虑 
3、熟练使用office办公软件;
4、普通话流利,沟通表达能力强;
5、具备良好的服务意识,抗压能力
薪酬结构:
1.试用期薪资: 工资2020+绩效+补贴(全勤,餐补) (新人首月保护绩效1500元)
转正薪资:工资2200+绩效+补贴(全勤,餐补,外宿)
现金激励:每月针对项目业绩前20进行现金激励,按照排名奖励2200-600元, 
实物激励:每日,每周,均针对项目前12名进行实物激励,有沙宣套装,三只松鼠,暖宝宝,吹风机,蓝月亮,奶茶,抽纸等,机会多多。
综合工资:4800-14000,,**者上不封顶
工作时间:常白班、朝9晚7,午休12:00-13:00 ,工作日排休,综合月休7-8天。 

公司简介

和君纵达数据科技有限公司,致力于构筑新型一体化服务平台,为企业提供用户全生命周期运营服务,提升用户服务体验、防范经营风险、创造用户(数据)价值!公司根据客户企业与产品特点,提供项目咨询、服务设计、网络系统建设、软件系统开发、知识系统构建、数据体系设计、数据挖掘、商业智能分析、团队组建与培训、项目运营等一站式服务,为企业打造用户全周期管理与价值创造链条。公司在上海建立了现代化管理总部,在北京、合肥、昆山、宁夏、宿州、佛山等地设有运营基地,总面积超60000平方米,专业为金融、互联网领域提供一站式服务。二、工作岗位岗位一:资产保全催收专员银行业务操作规范为信用卡持卡客户提供账单欠款的电话提醒服务,以账务提醒为主,排除欺诈风险,掌握客户信息提高银行客户还款率,为银行资产进行保全服务。岗位二:账单分期专员根据业务操作规范、通过电话方式邀请客户办理现金分期;熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户业务咨询;合理的运用沟通技巧、谈判技巧,促使客户在APP上成功办理;根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;岗位三:客服专员一般性申请咨询类问询电话以及在线咨询;业务故障类问询电话;账务查询类问询电话;非投诉类业务问询电话;活动咨询类问询电话;其他问询在线转接至总部客服中心。
  • 行业金融(银行/保险)
  • 性质民营
  • 规模1000-9999人
  • 地区昆山市 / 花桥镇