机床主轴售后服务工程师

1. **现场技术支持与故障诊断**
- **要求**：能够独立或协同客户进行精密机床主轴（高速电主轴、磨削主轴等）的安装调试、性能检测及故障诊断，快速定位机械、电气或润滑系统问题。
- **期望**：具备扎实的机电一体化知识，熟练使用振动分析仪、红外测温仪、动平衡仪等工具，精准判断主轴异常（如振动、温升、噪音等）的根本原因。

2. **主轴维修与精密调整**
- **要求**：掌握高精度主轴（如角接触轴承、油气润滑系统、高速转子）的拆解、更换、装配及动平衡校正，确保维修后性能恢复至出厂标准。
- **期望**：熟悉不同品牌（如IBAG、GMN、西门子等）主轴结构，能根据技术手册执行标准化维修，并对轴承预紧、配合公差等关键参数进行优化调整。

3. **客户培训与操作指导**
- **要求**：为客户提供主轴使用、保养及预防性维护培训，编写简明技术文档，帮助客户降低非正常损耗。
- **期望**：具备良好的表达能力，能针对不同客户（操作工、设备主管等）调整培训方式，提升客户自主维护能力。

4. **备件管理与技术方案制定**
- **要求**：根据故障情况合理推荐更换备件（如轴承、密封圈、拉刀机构等），协助客户制定维修或升级方案，控制成本与周期。
- **期望**：熟悉主轴核心部件供应链，能快速协调内部资源，提供备件型号、替代方案或国产化改进建议。

5. **服务报告与数据反馈**
- **要求**：详细记录服务过程、故障现象及解决措施，形成标准化报告并反馈至研发/生产部门，推动产品改进。
- **期望**：具备数据敏感度，能统计分析高频故障模式，提出设计或工艺优化建议。

6. **跨区域服务与应急响应**
- **要求**：适应全国范围出差，按客户需求快速响应（如24小时内到达现场），高效解决紧急停机问题。
- **期望**：抗压能力强，能灵活协调多方资源，在有限时间内完成高难度维修任务。

7. **经验与素质要求**
- **要求**：
- 大专及以上学历，机械、机电、自动化相关专业；
- **3年以上机床主轴、电主轴或高速旋转设备维修经验**，熟悉数控机床系统（如西门子、发那科）者优先；
- 能读懂机械/电气图纸，熟练使用CAD或SolidWorks查看模型；
- 持电工证、叉车证等优先，具备基本电气安全操作能力；
- 诚信敬业，沟通能力强，具备客户服务意识。
- **期望**：热爱技术服务工作，逻辑清晰，善于总结案例经验，愿意长期深耕高端装备后市场领域。