电商客服（五险一金）

岗位职责：
1、负责主流电商平台的售前售后的操作，解答客户咨询，促进销售成交，执行产品交易的整个流程
2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，建立良好的客户关系；
3、维护店铺信誉，降低退货率和差评率；
4、总结分析客户问题，与运营协商解决方案；
5、完成上级领导交代的其他相关工作，接受排班制