职位描述
1.主要通过咚咚工作台，负责京东商城产品咨询的售前和售后问题，促成订单，并进行有效跟踪，做好售前、售后等服务工作；
2.掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
3.熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
4.完成上级安排的其他临时性任务
任职资格：
1、有1年以上客服相关工作经验**（也可接受应届生）
2、熟练的打字速度，熟悉电脑的基本操作，会使用excel表格
3、为人耐心，认真负责，有责任心
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
5、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题
6、有良好的服务意识、优良的沟通素养，具有团队合作精神
工作时间：
1.上班时间：9：00-18:00
2.每周单休（调休），国假轮休制
3.如遇旺季，需要加班，公司会做出相应的补偿
薪资待遇：年薪五到十万, 底薪加提成制度,能力高者工资高
2.掌握熟练的服务技巧，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
3.熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题;
4.完成上级安排的其他临时性任务
任职资格：
1、有1年以上客服相关工作经验**（也可接受应届生）
2、熟练的打字速度，熟悉电脑的基本操作，会使用excel表格
3、为人耐心，认真负责，有责任心
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
5、具较强的应变能力及协调能力，能独立处理紧急问题
6、有良好的服务意识、优良的沟通素养，具有团队合作精神
工作时间：
1.上班时间：9：00-18:00
2.每周单休（调休），国假轮休制
3.如遇旺季，需要加班，公司会做出相应的补偿
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
公司入驻京东销售生鲜类产品，已有多年运营经验，公司坚持以人为本，以市场为基础引进人才，以业绩为目标，以绩效为中心的激励机制，以发展为导向，积极挖掘人才并立志培养为公司砥柱，为**人才提供发展机会。
公司地址
昆山市前进东路企业科技园内红枫路东创科技园3号楼
