职位描述
1.检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。
2.合理安排工作任务,分配各人负责整理和清扫的客房。
3.分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
4.检查督导服务员按程序标准操作。
5.保管楼层总钥匙。
6.按照清洁标准检查客房卫生。
7.检查楼层公共区域、角落、防火通道的卫生,并负责安全检查。
8.随时检查、督导员工清除地毯的污迹。
9.检查计划卫生执行情况。
10.确保每日对VIP房的检查。
11.与前台接待保持联系,每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
12.检查报修、维修情况。
13.控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
14.记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
15.督导员工对服务车、清洁工具设备的清洁与保养。
16.贯彻、执行房务部各项规章制度。
17.调查客人的投诉,并提出改进措施。
18.处理客人的委托代办事项。
19.定期向上级提出合理化建议。
20.负责客房仓库月盘点。
21.每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
22.每天检查领班的交接班记录情况。
23.按时完成部门下达的其他各项指令。
2.合理安排工作任务,分配各人负责整理和清扫的客房。
3.分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
4.检查督导服务员按程序标准操作。
5.保管楼层总钥匙。
6.按照清洁标准检查客房卫生。
7.检查楼层公共区域、角落、防火通道的卫生,并负责安全检查。
8.随时检查、督导员工清除地毯的污迹。
9.检查计划卫生执行情况。
10.确保每日对VIP房的检查。
11.与前台接待保持联系,每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
12.检查报修、维修情况。
13.控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
14.记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
15.督导员工对服务车、清洁工具设备的清洁与保养。
16.贯彻、执行房务部各项规章制度。
17.调查客人的投诉,并提出改进措施。
18.处理客人的委托代办事项。
19.定期向上级提出合理化建议。
20.负责客房仓库月盘点。
21.每日检查客房迷你吧饮料的消耗、补充和报帐情况。
22.每天检查领班的交接班记录情况。
23.按时完成部门下达的其他各项指令。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
康养居酒店根据项目特征和周边旅游度假资源,着力打造文化旅游、医疗健康、养生保健、学习深造、娱乐休闲等主题特色活动,为您提供“医、 康、养、娱、游、学”一站式旅居养老服务,全面关注您的健康管理,并为您提供多从安全保障,让您获得安详无忧的旅居度假体验。
酒店内不仅拥有特色健康养生餐饮及当地特色美食,还配备了健康小屋、阅览室、影音室、棋牌活动室、健身房等设施设备,丰富您在入住期间的娱乐活动。其中健康小屋配有多种先进的健康检测和健康评估设备,健康助理时时刻刻关心您的健康,为您规划出适合您的健康管理方案。
酒店内不仅拥有特色健康养生餐饮及当地特色美食,还配备了健康小屋、阅览室、影音室、棋牌活动室、健身房等设施设备,丰富您在入住期间的娱乐活动。其中健康小屋配有多种先进的健康检测和健康评估设备,健康助理时时刻刻关心您的健康,为您规划出适合您的健康管理方案。
公司地址
昆山市花桥镇塞纳大道300号