护理站站长

岗位职责
1.全面负责护理站的日常运营工作，根据公司要求，依据站点的实际运营情况制定年度、月度计划，并按计划有序完成各项工作；
2.负责护理站日常事务的分工管理，护理站服务人员的排班、派单及考勤统计；
3.贯彻、落实各项管理制度、运营流程以及相关操作规范；杜绝危险因素，监督、处理各类投诉；对于服务人员出现的问题进行分析和评估，提出合理的整改意见和防范措施；
4.监管护理站内服务人员的服务质量，进行回访或电话满意度调研工作，定期对护理站内服务人员进行绩效考核；
5.加强服务人员职业道德教育，学习医疗卫生法律、行政法规，部门规章和诊疗护理常规，规范执业行为，严防差错事故发生；
6.配合培训部，完成服务人员的入职培训实操带教安排，组织服务人员进行继续教育培训；
7.负责护理对象服务档案的建立及管理，制定具有个性化专属的护理计划，合理配置服务人员；
8.负责服务资金、物资的的管理及申领，确保资金、物资流动正常，建立资金、物资进出的明细台账，对出入库物资进行验收及存储；
9.负责护理站固定资产保管，做好登记和单据保管，防止财产损坏或丢失；
10.配合拓展部进行服务推广，完成健康讲座、健康沙龙、社区服务等活动；
11.每月上报营运月报表，上交医保结算报表，建立护理站的收入及支出台帐；
12.完成上级交办的其他工作。
任职资格
1.大专以上学历，护理/养老管理/社工相关专业背景；
2.具有5年以上临床护理或养老护理工作经验，有管理经验者优先；
3.有良好的沟通协调能力，工作细致认真，尊敬、爱护长者；
4.能熟练使用各项办公软件；