Ebay/Amazon/wish/shopee/运营专员

刷新于:2019-09-26

4500~6500元/月

单休 双休 五险 年终奖 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金

全职 | 性别不限 | 大专 | 经验不限 | 18-35岁

招若干人(截止日期:2020-02-18)

昆山市 / 花桥镇(昆山花桥镇中城商务广场4幢2106室)

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职位描述

岗位职责:
1) 客户沟通:包括邮件往来、 QA问题处理、Ticket答复以及电话沟通等;
2) 发货前的正常订单处理:包括订单确认、采购申请、出库申请等;
3) 发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,并及时反馈并对异常情况进行汇总与处理;
4) 发货中的订单处理:运输处理、发货跟进,协调和传达速递商运输规则;
5) 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈,能够给予客户及时的电话、email支持,正确传达信息。
任职要求:

1)做事积极主动、具有良好的心理素质和抗压能力;
2)富有团队合作精神和工作耐心,服从工作安排;
3)具有较好的应变协调能力;熟练使用word/excel等办公软件。
4)英语4级

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公司简介

昆山衣尚品信息技术有限公司(ClothingLoves)是国内**早从事外贸电子商务的公司之一,曾经为eBay中国区**0商家,后致力于自建网站的经营,旗下有5个外贸销售网站,目前是PayPal中国区Top20商户。衣尚品总部位于江苏省昆山市花桥经济技术开发区,并在深圳市福田区设有分支机构,公司目前拥有超过100名**的员工。
衣尚品信息技术有限公司目前主要销售***、***精品服饰,以及服装配件、时尚珠宝等Fashion类商品。
ClothingLoves拥有数百家颇具规模的专业供应商,并坚持以货到即付款的形式与所有供应商保持着良好的合作。同时,ClothingLoves是DHL、中国邮政、UPS等物流公司**合作伙伴,目前中国邮政航空小包、邮政速递EMS/EUB等均在ClothingLoves内部配置了终端服务人员和设备,以保障包裹的快速处理和发送。
  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市 / 花桥镇