刷新于:2020-09-09

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全职 | 中专 | 经验不限 | 年龄不限

招10人(截止日期:2021-03-07)

昆山市 / 玉山镇(昆山玉山镇伟业路8号现代广场B座7楼)

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职位描述

岗位职责:
1、监控运营中心接听用户的咨询,为用户提供良好的售后服务, 及时解决用户在设备使用过程中遇到的问题;
2、及时处理平台高风险车辆(下发语音/电话沟通),做好异常问题处理、统计汇总;
3、了解平台系统,能及时发现数据异常/设备异常等问题,及时内部上报,并做好与产品部门的沟通;
4、定期对处理的异常和平台的相关数据,做好分析总结报告;
5、做好客户服务,提高客户满意度、保持公司在客户的良好形象。
任职要求
1、中专以上学历;
2、熟练操作Office办公软件,性格开朗,乐于和他人沟通和合作,高效的执行力和沟通协调能力;
3、工作态度积极认真,做事踏实,工作细致严谨,思路清晰;
4、乐于接受新鲜知识,学习能力强;自我驱动能力强,抗压能力强;
5、有强烈的责任心和服务意识;诚实守信,具有良好的团队合作精神。

公司简介

上海甚解信息技术公司(简称甚解风控)成立2015年,是经国家批准的专业商用车风控托管公司。公司已建立了一套智能化的信息平台和托管队伍,能够为企业车辆安全监管提供可靠保证,能有效解决企业安全监管缺位的难题。
甚解风控是国内**一家专业提供商用车安全风险控制服务的保险科技公司。通过车联网平台、大数据分析、风险计算模型、车辆监管服务等信息技术,结合公司各类专家多年各个领域的服务知识,创新出独有的商用车安全风控服务。

地理位置

上海甚解信息技术有限公司

昆山玉山镇伟业路8号现代广场B座7楼

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市 / 玉山镇