洗碗机维修工程师

必须有低压电工证，经验不做硬性要求，愿意学习即可。落地昆山，主要负责昆山、上海、南通地区客户。
一、岗位职责：
1、洗碗机的维修工作；
2、洗碗间的测量、安装、设计，与客户沟通安装方案并完成洗碗机安装，并填写安装服务报告。
3、洗碗机设备的日常巡检工作：定期对洗碗机设备进行巡检，保证设备处于良好状态，发现设备隐藏问题，降低设备报修率。
4、客户的使用培训，保养培训。
5、与客户进行有效沟通，保证安装及维修的方案能获得客户的认可和满意。
6、在现场服务过程中，对遇到的问题进行总结汇总，反馈给维修主管，推进流程和设备改善。
7、以“我就是问题的**解决者”为工作标准，积极主动推进问题解决，对个人能力无法解决的及时升级寻求帮助，积极主动跟进，作为问题解决的发动机。
8、与客户各个层面的人员进行有效沟通（包括但不限于洗碗阿姨、厨师长、店长、企业总经理、董事长、前厅经理），获得客户的认可。

任职资格：
1.、必须有电工证：掌握电路的基本知识，了解电器元器件和设备运行原理。
2、有较强的客户服务意识，以客户要求为中心。
3、有较强的销售意识和销售服务意识，以服务销售促进销售增长为目的。
4、有较好的沟通能力，能够有效与客户沟通，与内部人员沟通。
5、有非常强的动手能力，能快速有效地解决现场各类问题。
6、踏实肯干、认同公司价值观，具有工匠精神、奋斗精神。