职位描述
岗位职责：
1.负责客户和快递公司物流信息的沟通、异常件的解答处理；
2.负责日常顾客退货处理，完成客退货物验收、系统操作、实物上架、异常处理及确认、客退不良品的仓储管理；
3.负责每日后台售后订单查询（超时订单，问题订单）；
4.负责每周快递服务质量的分析（准点率、客诉率等）；
5.协助电商部门发货及临时性工作处理（大型活动如：6.18、双11、双12等）；
6.听从领导安排临时性工作
1.负责客户和快递公司物流信息的沟通、异常件的解答处理；
2.负责日常顾客退货处理，完成客退货物验收、系统操作、实物上架、异常处理及确认、客退不良品的仓储管理；
3.负责每日后台售后订单查询（超时订单，问题订单）；
4.负责每周快递服务质量的分析（准点率、客诉率等）；
5.协助电商部门发货及临时性工作处理（大型活动如：6.18、双11、双12等）；
6.听从领导安排临时性工作
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
北京嘉荣物流有限公司成立于2007年5月，秉承“精细 高效 先进 和谐”的经营理念，以“项目管理+科技应用”为核心竞争力，以仓储空间为服务场景，以上下游运输和配送为延伸，为客户提供优质稳定的物流及增值服务，并矢志成为客户的**物流服务供应商。
公司地址
江苏苏州市昆山市玉山镇市场路万家汇商贸城西100米普洛斯高铁物流园A1
