职位描述
岗位职责:
1.负责客户和快递公司物流信息的沟通、异常件的解答处理;
2.负责日常顾客退货处理,完成客退货物验收、系统操作、实物上架、异常处理及确认、客退不良品的仓储管理;
3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);
4.负责每周快递服务质量的分析(准点率、客诉率等);
5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动如:6.18、双11、双12等);
6.听从领导安排临时性工作
1.负责客户和快递公司物流信息的沟通、异常件的解答处理;
2.负责日常顾客退货处理,完成客退货物验收、系统操作、实物上架、异常处理及确认、客退不良品的仓储管理;
3.负责每日后台售后订单查询(超时订单,问题订单);
4.负责每周快递服务质量的分析(准点率、客诉率等);
5.协助电商部门发货及临时性工作处理(大型活动如:6.18、双11、双12等);
6.听从领导安排临时性工作
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
公司简介
北京嘉荣物流有限公司成立于2007年5月,秉承“精细 高效 先进 和谐”的经营理念,以“项目管理+科技应用”为核心竞争力,以仓储空间为服务场景,以上下游运输和配送为延伸,为客户提供优质稳定的物流及增值服务,并矢志成为客户的**物流服务供应商。
公司地址
江苏苏州市昆山市玉山镇市场路万家汇商贸城西100米普洛斯高铁物流园A1