花桥培训学院客服会务

刷新于:2021-02-25

4500~5500元/月

全职 | 大专 | 经验1-3年 | 20-40岁

招5人(截止日期:2021-08-03)

昆山市 / 花桥镇(上海浦东新区张杨路828号)

02158****888显示号码

打电话前先投递简历,获得面试的成功率增加30%

投递简历

职位描述

岗位职责
1、负责接听服务处热线电话,做好商务来电、来访接待工作;
2、做好各类档案的建档、更新与管理;
3、做好业主投诉的接待、信息登记、传达、跟踪、回访工作,如遇无法处理的问题及时上报服务处经理并协助处理;
4、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
6、完成领导交办的其他任务。
任职资格:
1、35岁以下,1米65以上,身体健康,无犯罪记录形象好、气质佳,大专或同等以上学历;
2、会使用计算机基本办公软件;
3、物业客服行业、酒店宾馆前台或其他服务行业工作经验优先;有过物业专业客服/会务培训的尤佳;
4、能协调处理客户投诉、报修等事宜,有抗压能力。
5、具有良好的组织管理能力、文字表达能力以及强烈的创新与服务意识。

工作地址:江苏省苏州市昆山市昆山花桥经济开发区远创路609号

公司简介

上海华仕物业管理有限公司是光明房地产集团股份有限公司的全资国有子公司,上级母公司是光明房地产服务集团有限公司。 上海华仕物业管理有限公司成立于1994年,是一家沪港合资的专业性物业管理服务公司。公司于1995年和世界知名物业企业世邦魏理仕合作,引进先进的物业管理经验,并通过了质量管理体系(GB/T19001-2016/ISO9001:2015)、环境管理体系(GB/T24001-2016/ISO14001:2015)、职业健康安全管理体系(GB/T 28001-2011/OHSAS18001:2007)认证,公司目前具有国家物业管理企业二级资质。 公司提供的物业管理服务的业态有:高级写字楼、商务大厦、购物中心、高档商住社区、政府机关办公楼、物流码头等。提供的服务内容有:保安、保洁、会务接待、工程等全方位的专业服务。华仕公司秉承 业户至上,服务**,文明规范,和谐长效的质量方针。崇尚和发扬忠诚敬业、求精求实的企业精神,遵循满意服务、忠诚服务、感动服务的服务理念。我们将不断努力,持续改进,感动于心、感恩于行,为业主提供**质、高效、满意的服务! 公司拥有一批有知识、有经验、有责任感的专业管理人员。管理人员中具有大专以上学历的达50%以上,具有技术职称的达75%。华仕的每个员工都接受过严格的专业培训,管理人员全部持有物业管理人员或物业管理师、物业经理上岗证书,为确保优质服务打下了坚实的基础。公司有着完善的经营发展机制、竞争激励机制、效益核算机制、监督保证机制、以及自我培训、自我开发的人才机制,为企业的发展储备了**的骨干队伍。

地理位置

上海华仕物业管理有限公司

上海浦东新区张杨路828号

查看地图 公交/驾车去这里

  • 行业房地产开发
  • 性质合资
  • 规模500-999人
  • 地区周边地区 / 上海市