花桥培训学院客房服务主管
8000~10000元/月
全职 | 学历不限 | 经验不限 | 年龄不限
招1人（截止日期：2021-08-03）
昆山市 / 花桥镇（上海浦东新区张杨路828号）
02158****888显示号码
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职位描述
客房、服务中心主管1名（年收入12-14万）
岗位职责
1、负责客房部和客服部的管理，使之达到业主所要求的标准。
2、参与制定并执行客房部的相关政策及规定，督导客房部及客服部的员工遵守 规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。
3、落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤保证客房设备设施清洁方面的完好。
4、及时与其他部门做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。
5、提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性。及时了解员工动态，发现并解决问题。
6、遵守环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1、40岁以下，身体健康，品貌端正，无犯罪记录；
2、大专或同等以上学历；
3、有3年以上的服务公寓星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑；
4、熟悉并掌握客房、客服专业知识，客房、客服管理、服务流程和质量标准；
5、 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓酒店的服务事业； 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力；
6、严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决业主、宾客提出的问题，处理突发事件的能力；
7、熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）； 能承受工作压力。
工作地址：江苏省苏州市昆山市昆山花桥经济开发区远创路609号
岗位职责
1、负责客房部和客服部的管理，使之达到业主所要求的标准。
2、参与制定并执行客房部的相关政策及规定，督导客房部及客服部的员工遵守 规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。
3、落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤保证客房设备设施清洁方面的完好。
4、及时与其他部门做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。
5、提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性。及时了解员工动态，发现并解决问题。
6、遵守环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。完成上级交办的其他任务。
任职资格：
1、40岁以下，身体健康，品貌端正，无犯罪记录；
2、大专或同等以上学历；
3、有3年以上的服务公寓星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑；
4、熟悉并掌握客房、客服专业知识，客房、客服管理、服务流程和质量标准；
5、 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓酒店的服务事业； 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力；
6、严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决业主、宾客提出的问题，处理突发事件的能力；
7、熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）； 能承受工作压力。
工作地址：江苏省苏州市昆山市昆山花桥经济开发区远创路609号
公司简介
上海华仕物业管理有限公司是光明房地产集团股份有限公司的全资国有子公司，上级母公司是光明房地产服务集团有限公司。 上海华仕物业管理有限公司成立于1994年，是一家沪港合资的专业性物业管理服务公司。公司于1995年和世界知名物业企业世邦魏理仕合作，引进先进的物业管理经验，并通过了质量管理体系（GB/T19001-2016/ISO9001:2015）、环境管理体系（GB/T24001-2016/ISO14001:2015）、职业健康安全管理体系（GB/T 28001-2011/OHSAS18001:2007）认证，公司目前具有国家物业管理企业二级资质。 公司提供的物业管理服务的业态有：高级写字楼、商务大厦、购物中心、高档商住社区、政府机关办公楼、物流码头等。提供的服务内容有：保安、保洁、会务接待、工程等全方位的专业服务。华仕公司秉承 业户至上，服务**，文明规范，和谐长效的质量方针。崇尚和发扬忠诚敬业、求精求实的企业精神，遵循满意服务、忠诚服务、感动服务的服务理念。我们将不断努力，持续改进，感动于心、感恩于行，为业主提供**质、高效、满意的服务！ 公司拥有一批有知识、有经验、有责任感的专业管理人员。管理人员中具有大专以上学历的达50%以上，具有技术职称的达75％。华仕的每个员工都接受过严格的专业培训，管理人员全部持有物业管理人员或物业管理师、物业经理上岗证书，为确保优质服务打下了坚实的基础。公司有着完善的经营发展机制、竞争激励机制、效益核算机制、监督保证机制、以及自我培训、自我开发的人才机制，为企业的发展储备了**的骨干队伍。
