刷新于:2021-04-08

5000~12000元/月

单休 五险一金 年终奖 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 弹性工作 节日礼金 年度旅游 定期体检

全职 | 大专 | 经验1年以下 | 年龄不限

招5人(截止日期:2021-09-19)

昆山市 / 开发区(江苏省昆山市青阳南路285号)

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职位描述

1.负责淘宝/天猫/京东等店铺的客户咨询导购工作,熟悉公司所有产品功能与属性,根据买家需求推荐合适的商品给买家购买,不断提高询单转化率+客单价、个人业绩,增长店铺销售额。
2.打字速度快,不断提高打字速度,提高平均响应时长与问答比。
3..跟踪线上物流信息、催件、查物流,退换货、退款、投诉等售后问题,安抚买家情绪,及时跟进问题,快速解决客户问题,降低退货退款率。
4.定期反馈客户需求问题给运营,调整推广与视觉。熟练千牛、咚咚等线上回复软件操作,每天登记好所有跟订单有关系的数据表格,订单备注,ERP软件操作等。
5.性格大方开朗,抗压能力强,热情有耐心。服从上服从上级领导安排工作,能适应轮班工作制度
6..不定期团建活动,广阔的职业提升空间,公平晋升机制
7.有线上客服工作经验优先;

公司简介

宝糖科技(小米生态链企业)是一家致力于母婴耐用型消费品的研发、设计、生产与销售的创新型企业;由小米科技,顺为资本,尚势资本等多家投资机构共同投资,也是小米生态链系统**涉足母婴领域的企业。
旗下拥有QBORN两大品牌,现已推出婴儿推车、儿童安全座椅、婴儿床等全系列婴童用品,并多次获得国内外大奖,2020年荣获上海高新技术企业,在母婴行业将持续创新突破,不断为中国的宝妈们提供优质的育儿解决方案。

地理位置

上海宝糖科技(昆山分公司)

江苏省昆山市青阳南路285号

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  • 行业互联网/电子商务
  • 性质合资
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市 / 开发区