电商客服
【此信息已过期】职位描述
职位描述：
1、负责通过各平台在线聊天工具，热情并及时准确的解答客户提出的问题，引导并促进客户下单，达成订单转化成交；
2、对成交订单，认真并仔细和客户确认订单及订购信息，通过系统完成订单处理；
每天没耐心、积极地处理好客户反馈、投诉等问题，做到事事有交代；并处理好客户的退换货，维护好中差评售后服务，动态质量得分等。
任职要求
1、电商在线全职客服工作经验优先；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度35字/分以上；
为人正直，做事仔细，性格外向，有亲和力。
1、负责通过各平台在线聊天工具，热情并及时准确的解答客户提出的问题，引导并促进客户下单，达成订单转化成交；
2、对成交订单，认真并仔细和客户确认订单及订购信息，通过系统完成订单处理；
每天没耐心、积极地处理好客户反馈、投诉等问题，做到事事有交代；并处理好客户的退换货，维护好中差评售后服务，动态质量得分等。
任职要求
1、电商在线全职客服工作经验优先；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度35字/分以上；
为人正直，做事仔细，性格外向，有亲和力。
公司简介
唯镁善电子商务有限公司是一家以线上销售、线下体验的全流程电子商务运营商，公司拥有专业的运营团队和强大的供应链体系，坚持“不忘初心、专注品质”的服务宗旨，以”产品”为核心驱动，致力于研发、生产、销售和服务为一体综合性电商公司。主营女装、母婴、美妆等，拥有三个自主品牌：遇见若茜、ZBZA、挠墙的猫。公司对于 “人才 ” 的重视胜于一切，在人才培养上不遗余力地倾注大量的资金与心血，并将电商所有的核心知识毫无保留地进行全员共享。拥有健全的**体系，每月都有专业知识、技巧及经验的分享，为员工发展提供良好的成长环境。
