职位描述
职位描述：
1、负责通过各平台在线聊天工具，热情并及时准确的解答客户提出的问题，引导并促进客户下单，达成订单转化成交；
2、对成交订单，认真并仔细和客户确认订单及订购信息，通过系统完成订单处理；
每天没耐心、积极地处理好客户反馈、投诉等问题，做到事事有交代；并处理好客户的退换货，维护好中差评售后服务，动态质量得分等。
任职要求
1、电商在线全职客服工作经验优先；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度35字/分以上；
为人正直，做事仔细，性格外向，有亲和力。
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2、对成交订单，认真并仔细和客户确认订单及订购信息，通过系统完成订单处理；
每天没耐心、积极地处理好客户反馈、投诉等问题，做到事事有交代；并处理好客户的退换货，维护好中差评售后服务，动态质量得分等。
任职要求
1、电商在线全职客服工作经验优先；
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度35字/分以上；
为人正直，做事仔细，性格外向，有亲和力。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
唯镁善电子商务有限公司是一家以线上销售、线下体验的全流程电子商务运营商，公司拥有专业的运营团队和强大的供应链体系，坚持“不忘初心、专注品质”的服务宗旨，以”产品”为核心驱动，致力于研发、生产、销售和服务为一体综合性电商公司。主营**装、母婴、美妆等，拥有三个自主品牌：遇见若茜、ZBZA、挠墙的猫。公司对于 “人才 ” 的重视胜于一切，在人才培养上不遗余力地倾注大量的资金与心血，并将电商所有的核心知识毫无保留地进行全员共享。拥有健全的培训体系，每月都有专业知识、技巧及经验的分享，为员工发展提供良好的成长环境。
公司地址
昆山市中茵国际商务花园
