刷新于:2022-06-29

4500~6000元/月

单休 五险

全职 | 高中 | 经验不限 | 年龄不限

招2人(截止日期:2022-09-06)

昆山市 / 开发区(昆山市玉山镇前进西路300-3号梦多多小镇B112号)

180****1356显示号码

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职位描述

丰网苏州昆山分部客服岗位职责:
部门:客服部
岗位名称:客服专员
直接上级:客服主管
负责工作:负责订单信息回访工作
1、负责对再投订单、未反馈订单、和不确定订单进行跟踪订单回访。当日回访情况及时反馈给相关人员,回访需在24小时内完成,回访了100%
2、每日催单及时回复,跟追订单异常
3、异常订单及时上报反馈给相关人员
4、每日汇报订单完成率和异常订单率
5、处理每日各派送员上报的问题、投诉
6、产生投诉的订单需及时跟进以及处理,处理不了上报主管协同处理。
7、有快递客服工作经验者优先
工作时间:上六休一(轮休)
待遇:4500+、节日福利、缴纳五险

公司简介

供应链管理服务;普通货物仓储服务;国内货物运输代理;网点快递收件;派件

地理位置

昆山丰和园供应链管理有限公司

昆山市玉山镇前进西路300-3号梦多多小镇B112号

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  • 行业交通/运输/物流
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区昆山市 / 玉山镇