商务专员（五险）

岗位职责:
跟踪客户需求，充分理解分析客户需求，并将需求转化成公司内部语言;
联系客户保持紧密沟通，及时妥善解决好客户紧急重要的事情;
跟踪项目，维护客户关系并主动维护公司信誉;
积极妥善处理客户抱怨、投诉以及突发事件;
制定客户交流计划、问题解决计划、以及客户回访计划;制定项目需求表、应收款、应付款，并跟踪项目需求表、应收款、应付款;
更新项目需求表以及项目状态跟踪表(所属项目跟踪表);s积极主动跟踪项目需求满足情况;
处理客户报价及合同、协调财务开具发票等10.积极主动、定期向直线领导汇报工作;
任职要求:
大专及以上学历，具备专业领域 2年及以上经验;
熟练使用电子邮件，钉钉、飞书、企业微信等办公和通讯软件;
熟悉并掌握汽车行业岗位角色定义;
熟练操作 Office 办公软件(Word/Excel/PPT);
熟练操作办公自动化设备，包括但不限于:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。
具备良好的语言表达能力，良好的协调、沟通能力、以及一定的抗压能力。
熟悉文件文档分层次管理、文件命名管理;
熟悉并掌握，事情轻重缓急，及处理事情主次顺序;
主动性强、为人正直、诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情、思维灵活。