业务助理（五险+包吃）

1. 客户沟通与关系维护：

· 接待客户的日常来访、来电和来函，提供咨询服务，确保客户问题得到及时、准确的回应。

· 定期对重点客户进行电话回访，维护客户关系，介绍公司文化，增强客户信任。

· 受理客户投诉，做好记录并及时联系相关人员处理，确保客户满意度。

2. 订单与合同管理：

· 协助业务人员处理订单制作、跟单、样品寄送等工作，确保订单流程顺畅。

· 跟进采购或销售合同的执行，处理过程中出现的问题，协调相关部门解决。

· 接收订单，核对产品数量、单价、订单号等信息，并与相关部门确定交期回复客户。

3. 文件与数据管理：

· 负责申请文件的整理、校对与提交，跟踪申请进度，及时反馈信息。

· 处理业务员交来的报表、单据、文件和资料，确保信息准确无误。

· 整理客户的投诉资料，分析客户不满意的情况，为公司改进提供参考。