物业项目经理（五险一金+餐补）

岗位职责：
1. 全面负责物业项目的日常管理工作，统筹安排保安、保洁、工程、客服等团队的工作；
2. 制定并执行物业服务方案、管理制度及操作流程，确保服务质量；
3. 处理业主/客户的投诉和建议，维护良好的客户关系，提高客户满意度；
4. 负责物业费用的催缴工作，确保收费率达标；
5. 组织安全巡查，协调应急事务处理，保障项目正常运行；
6. 管理项目日常预算与成本控制，提升服务效率与经济效益；
7. 监督外包服务单位（如保洁、绿化、安保等）履约情况；
8. 组织员工培训及团队建设，提升团队专业素质；
9. 定期向公司汇报项目运营情况，协助完成上级交办的其他工作。


任职要求：
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先；
2. 5年以上物业管理经验，3年以上管理岗位经验，有大型住宅、写字楼或商业物业管理经验者优先；
3. 熟悉物业管理相关法律法规及行业规范；
4. 具备良好的客户服务意识和应急处理能力；
5. 具备较强的组织协调、沟通能力和团队领导能力；
6. 熟练使用办公软件及物业管理系统；

硬性要求
需要相关证书，如物业项目经理上岗证、消防安全管理员证或建（构）筑物消防员资格、特种设备管理证等。
（必须持有全国物业管理企业项目经理岗位证书或物业管理师证书）。