职位描述
【工作内容】
- 负责公司数控机床产品的售后服务管理工作，包括制定服务流程、标准及规范；
- 组织团队开展客户现场设备安装、调试、维修和技术支持等工作；
- 定期对客户进行回访，收集反馈信息，并及时解决客户问题，提高客户满意度；
- 对售后团队进行培训和技术指导，提升团队整体技术水平和服务质量；
- 分析售后数据，识别潜在问题，提出改进措施，降低故障率；
- 协调内部资源，确保高效处理客户投诉，维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 具备5年及以上数控机床或相关机械设备领域的售后技术支持经验，能够处理机床维修中的疑难杂症；
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
- 持驾驶证，能够适应出差，具有较强的抗压能力与解决问题的能力。
- 负责公司数控机床产品的售后服务管理工作，包括制定服务流程、标准及规范；
- 组织团队开展客户现场设备安装、调试、维修和技术支持等工作；
- 定期对客户进行回访，收集反馈信息，并及时解决客户问题，提高客户满意度；
- 对售后团队进行培训和技术指导，提升团队整体技术水平和服务质量；
- 分析售后数据，识别潜在问题，提出改进措施，降低故障率；
- 协调内部资源，确保高效处理客户投诉，维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 具备5年及以上数控机床或相关机械设备领域的售后技术支持经验，能够处理机床维修中的疑难杂症；
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
- 持驾驶证，能够适应出差，具有较强的抗压能力与解决问题的能力。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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公司简介
江苏昊雄智能装备股份有限公司自2017年7月成立以来，凭借其专业的研发团队和先进的生产技术，在数控设备领域迅速崛起。公司坐落于江苏省，占地面积达35000平方米，总投资规模高达1亿元人民币，为企业的稳健发展奠定了坚实基础。
作为一家专注于数控设备研发、制造与销售的高新技术企业，昊雄智能装备的产品线丰富多样，包括立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心以及数控车铣复合等高端数控机床。这些产品凭借其卓越的性能和稳定的品质，已广泛应用于航天航空、汽车制造、模具制造、医疗机械及船舶制造等多个重要领域。
在市场表现上，昊雄智能装备同样成绩斐然。公司年销售加工中心数量高达800台，年销售额突破2.5亿元人民币，且预计未来年产能力将达到1000台左右，展现出强劲的市场竞争力和发展潜力。
荣誉方面，昊雄智能装备荣获了包括国家高新技术企业、国家专精特新小巨人企业在内的多项殊荣，并通过了多项管理体系认证，充分体现了企业在技术创新、质量管理、环境保护等方面的综合实力。
作为一家专注于数控设备研发、制造与销售的高新技术企业，昊雄智能装备的产品线丰富多样，包括立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心以及数控车铣复合等高端数控机床。这些产品凭借其卓越的性能和稳定的品质，已广泛应用于航天航空、汽车制造、模具制造、医疗机械及船舶制造等多个重要领域。
在市场表现上，昊雄智能装备同样成绩斐然。公司年销售加工中心数量高达800台，年销售额突破2.5亿元人民币，且预计未来年产能力将达到1000台左右，展现出强劲的市场竞争力和发展潜力。
荣誉方面，昊雄智能装备荣获了包括国家高新技术企业、国家专精特新小巨人企业在内的多项殊荣，并通过了多项管理体系认证，充分体现了企业在技术创新、质量管理、环境保护等方面的综合实力。
