岗位职责:
1. 跟踪客户服务请求,确保及时响应。
2. 处理客户咨询和投诉,提供解决方案。
3. 维护客户关系,提高客户满意度。
4. 收集客户反馈,协助改进服务质量。
5. 协调内部资源,确保客户需求得到满足。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物流管理或相关专业优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉物流行业基本知识,有相关工作经验者优先。
4. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
5. 具备较强的应变能力和解决问题的能力。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报!
我要举报>>>