事故外拓（五险一金）

岗位职责：
1、负责事故现场的初步勘查与评估，确保信息准确传达至相关部门；
2、与客户沟通事故处理方案，提供专业的咨询和协助，提升客户满意度；
3、协调内部资源，跟进事故车辆的维修进度，确保按时完成维修任务；
4、维护客户关系，处理客户反馈与投诉，确保服务质量和客户体验；
5、领导安排的其他工作

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户问题；
2、熟悉汽车维修行业基础知识，有相关工作经验者优先；
3、具备较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作；
4、持有有效驾照，能适应灵活的工作安排，包括夜间和周末工作；
5、熟练使用办公软件，能够准确记录和管理客户信息。