前厅经理（五险+包吃住）

岗位职责：
1. 全面负责前厅日常运营管理，制定服务标准与SOP，确保迎宾、点单、上菜、收银全流程顺畅衔接，严控服务品质。
2. 作为门店服务**责任人，高效处理VIP接待及各类客诉事件，化解潜在纠纷，维护品牌形象。
3. 负责前厅人员的招聘、培训、排班及绩效考核。组织技能演练与团建活动，打造一支凝聚力强、专业度高的服务队伍。
4. 紧密对接后厨、采购、财务等部门，协调出餐节奏与物资供应，确保前后厅信息同步、无缝配合。
5. 关注上座率、翻台率等核心数据，协助营销活动落地；管控前厅耗材损耗，合理控制运营成本。
6. 严格落实消防安全、食品安全及卫生标准，保障前厅人员与顾客的安全，确保门店合规运营。

任职要求：
1. 具备丰富的酒店或餐饮行业前厅管理经验。
2. **的团队管理和领导能力。
3. 良好的沟通协调能力和解决问题的能力。
4. 熟悉前厅服务流程和标准。
5. 注重细节，有较强的责任心和服务意识。