电商客服（临时工）

岗位职责：
1. 及时回复客户咨询，解答疑问，提供专业的产品信息和购买建议。
2. 处理订单相关问题，如修改、取消、查询物流等，确保订单顺利发货。
3. 收集客户反馈，及时跟进并解决客户投诉，提高客户满意度。
4. 协助运营团队进行产品推广和活动策划，提升店铺销量。

任职要求：
1. 熟悉电商业务流程，有相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心解答客户问题。
3. 熟练使用办公软件及电商客服系统。
4. 工作认真负责，具备较强的抗压能力和团队协作精神。