岗位职责：
1. 负责电商平台客户的售后咨询回复，及时处理客户反馈和投诉；
2. 对接各电商平台，跟进订单售后问题，协调内部资源解决异常；
3. 维护客户关系，提升客户满意度，整理常见问题反馈至相关部门；
4. 完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求：
1. 中专及以上学历，专业不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
3. 能熟练使用基础办公软件和电商平台操作；
4. 有电商客服或售后经验者优先考虑。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
我要举报>>>
