业务助理（五险+包吃）

岗位职责
1. 客户维护与现场服务
· 当客户反馈线束等问题时，携带测量工具和样品到现场复测、拍照、确认责任方，当场制定临时解决方案（如紧急补货、现场返工）。
2. 订单与交付跟进
· 接收客户订单（含图纸、物料清单），核对型号、数量、特殊要求，
· 跟踪生产排期、物料到货进度，主动向客户同步交期信息；出现延期时提前预警并提供分批发货等补救方案。
· 安排发货、制作送货单，协调物流确保按时送达。
3. 报价与样品管理
· 根据物料清单向供应商询价，核算制造成本，协助制作报价单。
· 跟进样品制作流程，拍摄压接截面、组装照片发给客户确认，确保批量生产前封样。
4. 文件与数据维护
· 管理客户档案、合同、图纸版本（确保客户新版图纸**时间内部替换）。
· 整理对账单，按客户格式要求每月定期对账，跟进开票与回款。
· 记录客户采购周期、常用规格、历史客诉，建立客户画像。
5. 客诉与异常处理
· 接到不良反馈后，查询批次、生产记录、留样；内部分析原因（压接不良、混料、运输损伤等）。
· 向客户提交整改报告，协调补货或重工，先解决问题再厘清责任。
---任职要求
· 经验：1年以上线束、连接器、电子元器件或相关制造业业务助理/跟单经验。熟悉线束生产流程（裁线、剥皮、压接、组装、测试）者优先。
· 技能：能看懂简易线束图纸（会识别端子类型、线号、长度标注）；熟练使用ERP系统及Excel（数据透视表、VLOOKUP）。
· 出差能力：需要出差，持有C1驾照。
· 沟通：现场面对客户情绪时有抗压能力，能冷静记录问题、给出临时方案，不承诺超出授权范围的内容。
· 加分项：熟悉汽车、医疗或工业线束行业标准（如IPC/WHMA-A-620）；